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广西壮族自治区--广西壮族自治区电磁加热信息

 

投诉美的豆浆机质量太逊售后服务差

添加时间:2009-3-9 22:31:31 点击数:24508 (电磁加热信息网 www.xmshengxing.com)

12月底,我在宿州市东仙桥美的生活电器买了型号MP13-PP02A豆浆机,买回家没有个一个多星期发现豆浆机湿豆键不亮,而且打豆浆时有糊管和溢出现象。拿到售后,售后说没有问题,当场试验还是没有调好。工作人员说继续调理。过了一个星期任然没有给我回复。打电话问说帮我催一下,给我回电话,等了很久没有回复。打电话过去来回换人接还是说了在问问!找到老板,老板不承认是老板,还是推脱说在问问,现在将近一个月了,我打了无数次电话。店里工作人员还是一句话在催催。说是售后没人,又说是零件配不到。就在几天前我曾打电话问说是零件已经从厂里发来了,最多四五天就好。可是现在一个多星期了。任然等不到电话。打电话过去又说联系售后问问,一会给我回复。还是老样子,等不到电话!打过去继续问又换人接又说不知道,会催催!现在修也修不好。商家也不愿意退换。这样的产品质量,这样的服务实在是太差了,来回推脱责任,拿什么叫我们信服,我们要3.15维护消费者的合法权益!要求美的给个说法 ,不能这样坑害消费者!


  该投诉反映问题:产品质量差 售后服务不及时


  投诉编号:TS303380


  投 诉 人:哈女士


  投诉类型:小家电


  产品名称:美的料理电器


  产品型号:MS-13PP02A


  出厂厂家:广东美的生活电器制造有限公司


  销售商家:安徽省宿州市美的生活电器