12月底，我在宿州市东仙桥美的生活电器买了型号MP13-PP02A豆浆机，买回家没有个一个多星期发现豆浆机湿豆键不亮，而且打豆浆时有糊管和溢出现象。拿到售后，售后说没有问题，当场试验还是没有调好。工作人员说继续调理。过了一个星期任然没有给我回复。打电话问说帮我催一下，给我回电话，等了很久没有回复。打电话过去来回换人接还是说了在问问！找到老板，老板不承认是老板，还是推脱说在问问，现在将近一个月了，我打了无数次电话。店里工作人员还是一句话在催催。说是售后没人，又说是零件配不到。就在几天前我曾打电话问说是零件已经从厂里发来了，最多四五天就好。可是现在一个多星期了。任然等不到电话。打电话过去又说联系售后问问，一会给我回复。还是老样子，等不到电话！打过去继续问又换人接又说不知道，会催催！现在修也修不好。商家也不愿意退换。这样的产品质量，这样的服务实在是太差了，来回推脱责任，拿什么叫我们信服，我们要3.15维护消费者的合法权益！要求美的给个说法 ，不能这样坑害消费者！
该投诉反映问题：产品质量差 售后服务不及时
投诉编号：TS303380
投 诉 人：哈女士
投诉类型：小家电
产品名称：美的料理电器
产品型号：MS-13PP02A
出厂厂家：广东美的生活电器制造有限公司
销售商家：安徽省宿州市美的生活电器 |
